Policy sui Resi

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine.
Gli articoli restituiti devono essere conformi ai nostri criteri:

• Gli articoli devono essere restituiti intatti e inutilizzati, con le etichette ancora integre e attaccate e il packaging originale incluso.
• Gli articoli nei saldi o promozioni Speciali non possono essere restituiti a meno che la confezione non sia stata aperta e il packaging sia ancora intatto.
• Gli articoli devono essere restituiti con i packaging e i sacchetti protettivi originali (se previsti) e collocati all’interno di una scatola esterna protettiva per la spedizione.
• Gli articoli devono essere restituiti nella stessa condizione in cui sono arrivati, inclusi l’imballaggio e i documenti forniti.
• Gli articoli personalizzati non possono essere restituiti dato che sono creati secondo le tue indicazioni.

Si raccomanda di prendere visione della pagina Termini e condizioni per ulteriori dettagli e specifiche

Articoli personalizzati

Data la natura degli articoli personalizzati e il fatto che vengano creati esclusivamente per te, non possiamo accettarne il reso a meno che non risultino danneggiati o difettosi al momento della consegna. In tal caso, devi avvisarci tempestivamente via mail, allegando immagini che mostrino in modo chiaro l’eventuale danno/difetto.

Rimborsi

Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e accettato, il rimborso verrà completato tramite il metodo di pagamento originale, esclusi i costi di spedizione. Ti aggiorneremo via email del accettazione dell’articolo da te reso e potrai seguire il percorso del tuo pacco con il tuo corriere utilizzando il numero di tracking.

Si raccomanda di prendere visione della pagina Termini e condizioni per ulteriori dettagli e specifiche