I termini e le condizioni ivi esposti (unitamente a qualsiasi altro documento a cui si fa riferimento in questi termini e condizioni) (“Termini e condizioni”) definiscono i termini legali applicabili al vostro utilizzo del nostro sito web tribalbeatjewellery.com di un suo qualsiasi sottodominio e degli altri servizi da noi forniti (i “Servizi”).

Vi invitiamo a leggere attentamente questi Termini e condizioni, accertandovi di averli compresi appieno prima di utilizzare i Servizi. Si prega di notare che, nell’utilizzare i Servizi, accettate di essere vincolati dai presenti Termini e condizioni. In caso di mancata accettazione, non sarete in grado di utilizzare i Servizi e dovrete smettere immediatamente di usare il Sito web. Se continuate a utilizzare il Sito web o effettuate un ordine, ciò verrà inteso come accettazione di questi Termini e condizioni.

1) Comprensione dei Termini e condizioni

Quando si utilizzano certi termini o frasi in seno ai presenti Termini e condizioni, essi assumono un significato specifico (noti come “termini definiti”). Tali termini sono facilmente identificabili, in quanto iniziano con una lettera maiuscola (anche se non sono a inizio frase). In quei casi in cui si fa uso di un termine definito, esso esprime il significato accordato nella sezione dei Termini e condizioni in cui è stato definito (questi significati sono evidenziabili nella frase che racchiude il termine definito, indicato tra parentesi e virgolette).

Quando usiamo le parole “noi”, “ci” o “nostro”, ci riferiamo a Tribal Beat di Ghidoni Silvia, mentre quando parliamo di “voi”, “vi” o “vostro”, intendiamo voi, ovvero coloro che utilizzano i Servizi. Abbiamo inserito una serie di intestazioni per facilitare la comprensione di questi Termini e condizioni e per individuare le informazioni con facilità. Si prega di notare che di tanto in tanto potremmo modificare questi Termini e condizioni a seguito dell’introduzione di nuove leggi e normative o di modifiche o potenziamenti dei nostri modelli di business o per altri motivi commerciali, pertanto vi invitiamo a controllare periodicamente il Sito web, e ogni volta che utilizzate i Servizi per l’ordinazione di prodotti, per accertarvi di aver assimilato i termini legali vigenti in quel momento).

2) Chi siamo
Siamo Tribal Beat di Ghidoni Silvia. Siamo un’impresa individuale – con la qualifica di piccolo imprenditore e impresa artigiana – sezione speciale – registrata in Italia con sede operativa all’indirizzo Via Petronace da Brescia, 13 – Brescia – Italia. Il nostro numero di partita IVA è IT 04370770986. I nostri Servizi vengono forniti agli utenti tramite il Sito web.

3) I nostri servizi
I Servizi da noi offerti vi consentono di effettuare ricerche sul Sito web e di acquistare
prodotti . Nell’ambito di tali Servizi, forniamo anche alcuni servizi secondari, quali l’organizzazione della consegna dei prodotti e l’offerta di un servizio clienti. Il contratto concluso con noi è da ritenersi completamente eseguito al momento della consegna dei prodotti da parte del corriere o del ritiro da parte vostra.
L’età minima per l’utilizzo dei Servizi è 18 anni.

4) I prodotti
Ci impegneremo a fornire una descrizione quanto più accurata possibile dei prodotti proposti sul Sito web. Tuttavia non possiamo garantire che tutti i dettagli siano sempre completi o senza errori. Per ottenere ulteriori informazioni su un prodotto, vi invitiamo a contattarci tramite messaggio. Le immagini dei prodotti riportate sul Sito web servono solo a scopo illustrativo e benché cerchiamo di fornire una riproduzione accurata dei colori, non possiamo garantire che la riproduzione delle immagini sul vostro computer rispecchi il colore vero e proprio dei prodotti.

5) diritti legali
In quanto consumatori, godete di certi diritti legali in caso di prodotti difettosi o non corrispondenti alla descrizione. Nessuna clausola dei presenti Termini e condizioni pregiudicherà questi diritti legali. I prodotti venduti vengono forniti esclusivamente per uso domestico e privato. Voi acconsentite a non utilizzare i prodotti per scopi commerciali o per la rivendita.

6) Ordini, prezzi e pagamenti
Nel momento in cui completate il processo di checkout ed effettuate l’ordine facendo clic sul pulsante “Effettua ordine” sulla pagina di checkout, confermate di voler acquistare i prodotti. Il vostro ordine è soggetto ai presenti Termini e condizioni, incorporati nel contratto stipulato tra voi e il Sito. Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità e conferma del costo dell’ordine, e potremmo dover annullare il vostro ordine (o parte di esso) se tale prodotto non è disponibile. La titolarità legale del prodotto acquistato passerà a voi in fase di accettazione del pagamento. Per effettuare l’ordinazione dei prodotti, dovete avere un’età minima di 18 anni e possedere una carta di credito o debito valida. Nel momento in cui effettuate l’ordine, confermate la veridicità e accuratezza di tutti i dati forniti, di avere un’età minima di 18 anni, di essere un utente autorizzato della carta di credito o debito utilizzata per effettuare l’ordine e di avere fondi sufficienti nel vostro conto per coprire il costo dell’ordine.

Il Sito web vi consente di verificare l’ordine e di correggere eventuali errori prima di completare l’acquisto. Vi esortiamo a controllare e verificare il vostro ordine a ogni passaggio del processo di ordinazione, in quanto spetta a voi accertarvi che le informazioni fornite siano accurate (ad esempio, prodotti, quantità, indirizzo e mail corretti ecc.).

A seguito dell’effettuazione di un ordine, riceverete un’email a conferma della ricezione dell’ordine e accettazione dell’ordine. Il contratto concluso tra voi e il Sito verrà stipulato al momento dell’invio dell’email di conferma. Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità e potremmo annullare l’ordine (o parte di esso) se tale prodotto non è disponibile. L’email di conferma includerà una descrizione dei prodotti acquistati con l’ordine e altre informazioni inerenti i vostri diritti di recesso dal contratto sussistente tra voi e il Sito (per ulteriori informazioni sul diritto di recesso dal contratto, consultare la sezione sottostante).

I costi di consegna non sono inclusi nel prezzo e, pertanto, verrà addebitato un onere aggiuntivo. I costi di consegna variano a seconda dei prodotti ordinati e della località di consegna. Le spese di spedizione applicabili all’ordine effettuato verranno indicate chiaramente in fase di checkout, prima che si concluda l’ordine (e sono incluse nell’importo “Costo totale” mostrato sulla pagina di riepilogo dell’ordine). A seconda della località di consegna, (in caso di paesi extra UE) potrebbero essere imposte regole fiscali diverse e oneri aggiuntivi. Qualora non dovessero essere inclusi, noi non abbiamo alcun controllo su questi oneri e non abbiamo la facoltà di consigliarvi sul loro importo. Sarà vostra responsabilità pagare tali costi e tasse di importazione non inclusi. Prima di effettuare l’ordine, vi invitiamo a contattare l’ufficio doganale locale per ottenere maggiori informazioni e una “stima del costo sbarcato”.

Si prega di notare che, in caso di reso di un articolo, le tasse e i dazi doganali per l’importazione non saranno rimborsati, spetta a voi reclamare il dazio direttamente dal vostro ufficio doganale locale.

Ci riserviamo la facoltà di non inviare il vostro ordine qualora, ad esempio, il prodotto ordinato fosse esaurito o comunque non disponibile o se non rispondete ai criteri di ammissibilità (es.: età inferiore ai 18 anni).

7) Consegna
La data di consegna stimata dei prodotti verrà indicata nella email di conferma dell’ordine. In caso di mancata comunicazione di una data approssimativa di consegna, consegneremo l’ordine entro 14 giorni dalla data di spedizione. Ci impegneremo a garantire che il vostro ordine venga consegnato entro la data di consegna prevista (se indicata), anche se, in alcune circostanze, la consegna potrebbe essere soggetta a ritardi a causa di eventi che esulano dal nostro ragionevole controllo. In casi del genere, ci adopereremo a organizzare la consegna dei prodotti nei tempi più brevi possibili, ma non potremo essere ritenuti responsabili per eventuali perdite derivanti da tali ritardi.

I tempi di consegna possono variare a seconda della località di consegna. I tempi di consegna rappresentano solo una stima e non sono garantiti.

Se nessuno è presente all’indirizzo di consegna per firmare per l’ordine, il nostro partner di consegna lascerà una cartolina in modo da ricontattarlo per organizzare una nuova consegna.

8) Consegna Internazionale
Spediamo ovunque nel mondo; nel caso la vostra regione o paese non fosse presente al checkout, per favore inviateci una mail.  Faremo del nostro meglio per fornirvi la spedizione alla miglior tariffa possibile

9) Policy su resi e cancellazioni
Per maggiori informazioni sui resi e sul servizio di reso, è possibile consultare la nostra Policy sui resi e rimborsi.

Diritto di recesso

A seconda del luogo di residenza, avete diritto ad annullare un ordine ai sensi della corrispondente legislazione sui consumatori vigente negli Stati membri dell’UE. Ciò significa che, durante un certo periodo di recesso, se doveste cambiare idea o decidiate, per qualsiasi altro motivo, di non voler tenere i prodotti acquistati, potete comunicarci la vostra decisione di recedere dall’ordine.
Una volta restituiti i prodotti, verrà emesso un rimborso totale, inclusivo dei costi di consegna originali; tuttavia, spetterà a voi organizzare e coprire l’intero ammontare delle spese di restituzione dell’ordine a Tribal Beat.
Come annullare un ordine: potrete esercitare il vostro diritto di recesso da un contratto in qualsiasi momento prima della consegna dell’ordine e fino a 14 giorni successivi, a partire dal giorno successivo al ricevimento dei prodotti (“periodo di riflessione”).
Per recedere da un contratto, siete tenuti a comunicarcelo chiaramente, preferibilmente via mail, fornendo nome e cognome, indirizzo e numero di riferimento dell’ordine;
In caso di annullamento dell’ordine (o parte di esso) durante il periodo di riflessione, siete tenuti a restituire il prodotto (i prodotti) entro 14 giorni dalla data di notifica dell’annullamento, accertandovi che l’articolo reso (articoli resi) rispetti le condizioni stabilite nella nostra Policy sui resi.
In caso di rescissione del contratto tra noi stipulato entro il periodo di riflessione di 14 giorni, elaboreremo il rimborso dovuto nei tempi più brevi possibili. In ogni caso, il rimborso verrà emesso entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce o, se previamente a tale data, il giorno in cui ci verrà comprovata l’effettiva restituzione del prodotto (prodotti) alla nostra sede. In questo caso le spese di spedizione per il reso del/i prodotto/i ricadranno interamente su di voi.

Il nostro Sito web

La sezione qui di seguito definisce le regole applicabili al vostro utilizzo del Sito web (indipendentemente se usato o meno per l’ordinazione di prodotti o semplicemente per la navigazione). Utilizzando il Sito web, voi accettate queste regole. In caso contrario, non vi sarà consentito di utilizzare il Sito web e dovrete smettere di usarlo immediatamente.

(a) Accesso al Sito web: Il Sito web è reso disponibile gratuitamente e spetta a voi adempiere a tutte le disposizioni necessarie per poter accedere a esso. È vostra responsabilità, inoltre, accertarvi che tutti coloro che accedono al Sito web usufruendo della vostra connessione a Internet siano a conoscenza dei presenti Termini e condizioni e che vi aderiscano.

L’accesso al Sito web è consentito su base temporanea e non include alcun uso commerciale del Sito web o dei suoi contenuti. Non è consentito riprodurre, copiare e/o sfruttare il Sito web per scopi commerciali senza il nostro previo consenso scritto.

Ci riserviamo il diritto di interrompere o modificare il Sito web senza alcun preavviso e, di tanto in tanto, potremmo limitare l’accessibilità al Sito web in tutto o in parti.
Non potremo essere ritenuti responsabili se, per qualsivoglia motivo, il Sito web dovesse risultare non disponibile in un determinato orario o per un determinato periodo. Quando visitate il Sito web e/o effettuate un ordine, comunicate con noi elettronicamente e riconoscete che tutti gli accordi, le notifiche, le informative e le altre comunicazioni che vi forniamo elettronicamente soddisfano il requisito della forma scritta previsto dalla legge.

(b) La vostra condotta: Non è consentito utilizzare il Sito web in alcun modo che causi o possa causare interruzione, danneggiamento e limitazione del Sito web o del suo accesso. Riconoscete di essere responsabili di tutte le comunicazioni elettroniche e dei contenuti che ci fate pervenire dal vostro computer e siete tenuti a utilizzare il Sito web solo per scopi legittimi. Non è permesso l’utilizzo del Sito web per:

infrangere in qualsiasi modo possibile qualsiasi legge o regolamento locale, nazionale o internazionale vigente; compiere qualsiasi azione che sia in qualche modo illegale o fraudolenta o che abbia qualsiasi proposito o effetto illegale o fraudolento; trasmettere, utilizzare o riutilizzare qualsiasi materiale che: (i) costituisca una violazione dei diritti d’autore, dei marchi di fabbrica, della fiducia, della privacy o di qualunque altro diritto;

In caso di violazione di questi Termini e condizioni e/o dei termini e condizioni associati ai Prodotti e servizi di terze parti, sarete obbligati a risarcirci totalmente per tutti i costi, le spese, le responsabilità, i danni e le perdite (a esclusione di eventuali perdite indirette, incidentali o consequenziali), inclusi eventuali interessi, multe e parcelle legali o altre tariffe e spese professionali accordate o incorse o versate da noi e/o da qualsiasi membro del nostro Gruppo come conseguenza di o in relazione all’infrazione da voi commessa.

(c) Prodotti e servizi di terze parti: sul Sito web Il Sito web potrebbe contenere servizi e/o prodotti (tra cui add-on e applicazioni) offerti da terze parti. Il vostro utilizzo di questi Prodotti e servizi di terze parti può essere soggetto a termini e condizioni aggiuntivi che consigliamo di esaminare prima di utilizzare tali Prodotti e servizi di terze parti per la prima volta e di ritornare a controllarli per visualizzare eventuali modifiche. Neghiamo ogni responsabilità per o in relazione al vostro utilizzo di qualsiasi Prodotto e servizio di terze parti. Ci riserviamo il diritto di sospendere, revocare, interrompere e/o modificare il vostro accesso ai Siti web e/o ai Servizi, ivi compresi, ma non limitatamente ai Prodotti e servizi di terze parti, qualora infrangiate i termini e le condizioni di qualsiasi Prodotto e servizio di terze parti. L’uso dei Prodotti e servizi di terze parti è interamente a vostro rischio.
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Utilizziamo i vostri dati personali solo in conformità alla nostra Informativa sulla privacy. Vi invitiamo a leggerla attentamente, in quanto include importanti informazioni relative alla raccolta e all’utilizzo dei vostri dati. Utilizzando il Sito web, acconsentite all’utilizzo dei vostri dati come descritto nella nostra Informativa sulla privacy e garantite che tutti i dati da voi forniti siano accurati.

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i)Saldi o promozioni speciali: Gli articoli in promozione non sono soggetti alla policy di reso standard di Tribal Beat e potrebbe non essere possibile effettuarne il reso. La possibilità di reso o rimborso per gli articoli dei Saldi o Promozioni Speciali acquistati su tribalbeatjewellery.com è a completa discrezione di Tribal Beat, soggetta alle leggi applicabili.

Altre informazioni importanti

Ci riserviamo il diritto di chiudere il tuo account Tribal beat o di limitare i tuoi ordini futuri in qualsiasi momento, a nostra discrezione.
Clausola liberatoria – Ciascuna sezione e paragrafo dei presenti Termini e condizioni dovrà essere considerato separatamente. Qualora qualsivoglia tribunale o autorità competente decida che uno di essi sia illegale o inapplicabile, le restanti sezioni e paragrafi rimarranno pienamente validi ed efficaci.

Rinuncia – In caso di violazione dei presenti Termini e condizioni da parte vostra a cui non rispondiamo con alcuna azione o con un’azione ritardata, ciò non significa che rinunciamo ai nostri diritti e ci sarà comunque accordato il diritto di utilizzare i nostri diritti e rimedi. Se decidiamo di rinunciare a una violazione da voi commessa, lo faremo solo per iscritto, ma ciò non significherà che rinunceremo automaticamente a qualsiasi violazione successiva da parte vostra.

Intero accordo – I presenti Termini e condizioni costituiscono l’intero accordo tra noi e voi. Eventi fuori dal nostro controllo – Noi non ci assumeremo alcuna responsabilità per eventuali ritardi o il mancato adempimento dei nostri obblighi nei vostri confronti qualora tale ritardo o inadempienza sia dovuto a eventi che esulano dal nostro controllo. Per ‘evento fuori dal nostro controllo’ si intende qualsiasi atto o circostanza che esuli dalla nostra ragionevole capacità di controllo, quali cause di forza maggiore, guerre, atti di terrorismo, embarghi, rivolte, scioperi, serrate, vertenze sindacali, incendi, inondazioni, terremoti o altri disastri naturali, rotture, intemperie, interruzione dei trasporti, atti di governo o guasti alle reti pubbliche o private di telecomunicazioni o trasporto. Se si verifica un evento del genere che pregiudica l’adempimento degli obblighi da parte nostra: (i) ci metteremo in contatto con voi in tempi ragionevolmente brevi per avvisarvi; e (ii) l’adempimento dei nostri obblighi nei vostri confronti si ritiene sospeso per tutta la durata dell’evento. Qualora l’evento incida sulla consegna dei prodotti, vi contatteremo per organizzare una nuova data di consegna a conclusione dell’evento

Reclami – Siamo impegnati ad attuare una procedura di trattamento dei reclami di cui ci serviremo per cercare di risolvere le controversie al loro insorgere, per cui vi invitiamo a contattarci con eventuali reclami o commenti. Per informazioni su come mettersi in contatto con noi, vi esortiamo a consultare la pagina “Contattaci”. È possibile, inoltre, risolvere controversie associate all’acquisto dei prodotti o Servizi sul Sito web tramite la piattaforma online ODR gestita dalla Commissione Europea.

Diritto applicabile e giurisdizione competente
Qualsivoglia questione relativa all’ordine, all’utilizzo dei Siti web o dei presenti Termini e condizioni è disciplinata dalle disposizioni obbligatorie vigenti previste dalla legge italiana e competenza esclusiva nei tribunali italiani.